Vamos entrar neste assunto delicado e muito comum por todo nosso Brasil. As Clínicas Populares ou mais conhecidas como Clínicas Pop trazem benefícios ou malefícios para os pacientes? E para a classe odontológica? Ajudem nesta discussão comentando embaixo do Post!

Clínica pop vigilância

“Olha a extração, apenas 10 reais!”; “Fazemos dentaduras, bituração, canal”; “Aparelho! Colocação grátis, só paga a manutenção! Damos a documentação!” – Essas frases são ouvidas por aí perto das famosas Clínicas Pop. Um molequinho ou alguma senhora ficam gritando essas frases o dia inteiro e distribuindo panfletos em certos bairros mais afastados das cidades. 

Primeiro de tudo é importante distinguir uma clínica que pratica preços populares e trabalha corretamente de uma Clínica Pop daquelas da pior espécie. A primeira tem um lucro diminuído por procedimentos, mas ganha no volume de atendimento, contando às vezes até com especialistas que praticam preços mais baixos. Se o trabalho é feito corretamente, dentro do que a ética, a vigilância e o CFO determinam, não tenho nada contra. A segunda é aquela bagunça.

A Clínica Pop irregular espécie sobrevive em locais onde a fiscalização não consegue chegar. Nela os dentistas atendem um número gigantesco de pacientes por preços absurdamente baixos – como a extração por 10 reais, por exemplo. Aí já se configura a concorrência desleal, porque para ganhar esse pouco num procedimento de extração, deve haver economia em biossegurança e em outras áreas, quebrando regras vitais do funcionamento de um consultório. 

Pode ser que haja economia na esterelização (olha o perigo!), nos produtos para limpeza dos materiais e em outros locais. Já ouvi histórias escabrosas de dentistas que ficaram com dor no dedo de tanto dar anestesia e atender mais de 30 pacientes por dia na correria e de outros que até fingiam tirar uma radiografia, apenas para cobrar um pouco mais do paciente.

Foto de clínica interditada na Bahia

Foto de clínica interditada na Bahia

O ruim para a nossa classe é que o dono dessa modalidade de clínica geralmente nem clinica por ali ou às vezes nem é dentista. Ele contrata recém formados por porcentagens baixíssimas. Em alguns casos o recém formado ganha apenas 25 % do valor dos procedimentos. No caso, ganharia R$ 2,50 por extração dentária! Um procedimento cirúrgico que pode dar centenas de problemas e que o dentista fica responsável por aquele paciente.

Como o tempo é curtíssimo, as pessoas são atendidas com pressa, sem capricho e sem checagem. Daí que vem as próteses fixas com pino feitas sobre dentes que não tiveram o canal tratado, próteses mal adaptadas, restaurações feitas sobre tecido cariado, canais mal obturados – é um festival de iatrogenias que vai fazer o paciente sentir na própria pele que o barato sai caro. Dizem que o “orçamento grátis” veio dessa modalidade de clínica e se espalhou por aí.

Atrocidades como não esterelizar a seringa carpule e apenas trocar a agulha e os anestésicos de um paciente para o outro, demorar mais de 7 sessões para fechar um canal, não pedir exames complementares aos pacientes e ainda fazer canal sem radiografias são algumas que escutamos por aí. Eu trabalho em Pronto Socorro e recebo muitas dessas coisas diariamente. Em muitos casos é prejuízo para o paciente.

Resumindo: 

Pacientes: Se o preço for extremamente barato, desconfie. Converse com os pacientes na recepção, peça para conhecer a clínica e etc. Na verdade, você sempre pode dar uma de curioso e ir conhecer a área de esterelização da clínica e pedir para o seu dentista lhe explicar como as coisas funcionam.

Dentistas: Não se vendam por mixaria. Eu sei que quando somos recém formados topamos qualquer coisa e esses 25 % acabam parecendo ser “melhor do que nada”. Pensem bem. O que vocês podem tentar fazer é melhorar uma clínica dessas, se tiverem paciência. Aos poucos imponha seu ritmo de trabalho, ensine o correto às auxiliares e vá melhorando a qualidade do tratamento. Peça materiais melhores para o dono – que às vezes usa materiais inapropriados por ignorância. Pode ser que você ganhe menos no início, mas vai ganhar muita fama mais para frente por fazer as coisas direito. E olha só – o dono da clínica vai ganhar junto.

Um Abraço

Equipe Dicas Odonto